Privacidad y transparencia
Cancelación y reembolsos
Cómo gestionar la renovación y solicitar un reembolso.
Versión 2026-09-26
Cancelación
Abre la sección Facturación de tu cuenta en el sitio web para gestionar la suscripción y detener futuras renovaciones. El portal muestra la fecha efectiva. Cancelar y solicitar un reembolso son acciones distintas; cancelar la renovación no significa que se haya realizado un reembolso.
Solicitud de reembolso
Escribe a [email protected] con el correo de la cuenta y la fecha o referencia del pago; nunca envíes datos de tarjeta. Se mantienen los derechos obligatorios aplicables, incluido el desistimiento brasileño en contratos a distancia elegibles. Las solicitudes se evalúan según la ley y las condiciones de compra. No se ha aprobado una garantía comercial adicional de reembolso mundial.
Transparencia de precios
Antes de pagar revisa el total, moneda, impuestos aplicables, frecuencia y renovación. Los plazos bancarios y de conversión pueden depender del proveedor. No prometemos una fecha de liquidación que no controlamos.