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Privacidad y transparencia

Cancelación y reembolsos

Cómo gestionar la renovación y solicitar un reembolso.

Versión 2026-09-26

Cancelación

Abre la sección Facturación de tu cuenta en el sitio web para gestionar la suscripción y detener futuras renovaciones. El portal muestra la fecha efectiva. Cancelar y solicitar un reembolso son acciones distintas; cancelar la renovación no significa que se haya realizado un reembolso.

Solicitud de reembolso

Escribe a [email protected] con el correo de la cuenta y la fecha o referencia del pago; nunca envíes datos de tarjeta. Se mantienen los derechos obligatorios aplicables, incluido el desistimiento brasileño en contratos a distancia elegibles. Las solicitudes se evalúan según la ley y las condiciones de compra. No se ha aprobado una garantía comercial adicional de reembolso mundial.

Transparencia de precios

Antes de pagar revisa el total, moneda, impuestos aplicables, frecuencia y renovación. Los plazos bancarios y de conversión pueden depender del proveedor. No prometemos una fecha de liquidación que no controlamos.

Responsable de la operación

[email protected]

Gestionar tus datos y privacidad