Privacidade e transparência
Cancelamento e reembolso
Como gerenciar a renovação e solicitar reembolso.
Versão 2026-09-26
Cancelamento
Abra a seção Cobrança da sua conta no site para gerenciar sua assinatura e interromper renovações futuras. O portal mostra a data efetiva do cancelamento. Cancelamento e pedido de reembolso são ações distintas; cancelar a renovação não significa, por si só, que houve reembolso.
Pedido de reembolso
Entre em contato pelo [email protected] com o e-mail da conta e a data ou referência do pagamento; nunca envie dados de cartão. Permanecem disponíveis os direitos obrigatórios aplicáveis, incluindo o direito de arrependimento brasileiro nas contratações a distância elegíveis. Os pedidos serão analisados conforme a lei e as condições exibidas na compra. Não foi aprovada garantia comercial adicional de reembolso mundial.
Transparência de preço
Antes de pagar, confira o total, a moeda, os tributos aplicáveis, a periodicidade e a renovação. Prazos bancários ou de conversão podem depender do provedor de pagamento. Não prometemos uma data de liquidação que não controlamos.